您手机无法接收短信验证码,有可能是因为以下原因导致,请根据相关操作提示再次尝试获取验证码:
原因一:非本平台支持的国家或地区,暂时无法提供手机号码的短信服务。
解决办法:请您根据您所在国家区域选择相应的手机号码区号(如中国区:+86; 日本:+81;韩国:+82)。
原因二:手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)
解决办法:请您打开手机安全软件,选择关闭拦截功能后再次尝试获取短信验证码。
原因三:短信网关拥堵或出现异常
解决办法:短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延迟或丢失的情况,建议您联系手机运营商核实或稍后再次尝试获取。
原因四:发送短信验证码频率过快导致
解决办法:是由于您点击发送短信验证码频率过快导致的,建议您操作间隔时间(15-30分钟)后再次尝试操作即可。
原因五:当前所处环境信号较差或无信号
解决办法:短信接收不到或短信延迟,会因为信号较差或无信号导致的,建议您更换信号强一点的位置,再次尝试获取短信验证码。
其他问题:
如手机欠费、手机储存已满、短信在垃圾箱等情况,都有可能导致您无法收到短信验证码。
备注:
当您尝试以上方法后还是无法接收到短信时,请您联系在线客服帮助解决。