实名认证无法上传照片

如果您实名认证上传照片时提示错误，您可以按照以下步骤操作：

1、图片格式必须为：JPG、JPEG、PNG

2、图片内存大小必须小于2MB

3、必须是本人有效期内证件（身份证、驾照或者护照）

4、如果以上方式都尝试后未能解决，请查看您的网络是否通畅，或者使用PC端使用浏览器上传（建议使用谷歌浏览器）

备注：

若您按照以上操作仍无法上传，请您联系在线客服帮助处理。